|
Wprowadzenie
Jest to druga część przemyśleń na temat marki, zaprezentowanych przeze mnie podczas Warszawskiej Konferencji Rynku Nieruchomości w grudniu 2010 r. Aby zapoznać się z częścią pierwszą, poczytaj poprzedni wpis na blogu.
7. Mass-media są passe
Odchodzi w przeszłość budowanie silnej marki przez intensywne wykorzystywanie środków masowego przekazu, a zwłaszcza płatnej reklamy w prasie. Reklama masowa stawała się na przestrzeni lat coraz droższa, a co gorsze – wbrew optymistycznym i rzekomo popartym badaniami twierdzeniom reklamodawców - nie zapewniała precyzyjnego dotarcia do określonych grup potencjalnych klientów.
8. Nowe kanały promocji marki
Rynek skierował się w stronę docierania do klientów poprzez nowe kanały medialne (np. media społecznościowe) i niższym kosztem. Marka coraz częściej jest przekazywana „podprogowo”, np. poprzez aktywność w portalach społecznościowych. Przy tym, o ile reklamę w środkach masowego przekazu można było po prostu kupić, to reklamę „społecznościową” trzeba sobie wypracować.
9. Dotrzymywanie kroku trendom
Osoby zarządzające marką muszą być na bieżąco z aktualnymi trendami, pamiętając, że współcześnie co 2-3-4 lata „wykluwa” się nowa platforma mogąca znaleźć zastosowanie w budowaniu marki. Serwis Nasza-Klasa - obecnie NK – powstał pod koniec 2006 r., a po czterech latach zauważa się wyraźny spadek jego znaczenia. Polska wersja językowa Facebooka powstała w roku 2008 i w ciągu niecałych dwóch lat zdobyła w naszym kraju niezwykłą popularność.
10. Skracanie dystansu
W ostatnim czasie nastąpiło znaczne skrócenie dystansu pomiędzy dostawcami i odbiorcami usług i trend ten będzie się dalej pogłębiał. Normalne jest już np. zwracanie się do klientów (a także do usługodawców) przez „Ty”, o ile komunikacja następuje poprzez portale społecznościowe. Nie uchybia to wcale marce, a wręcz przeciwnie – przybliża ją do odbiorcy.
11. „Rozrywkowe” budowanie marki
Coraz częściej zauważalne jest budowanie marki nie tylko (a może nawet – nie tyle) w oparciu o działania tzw. poważne, a także (a może nawet – raczej) w oparciu o dotychczas niedoceniane działania odnoszące się do rozrywki i spędzania wolnego czasu, np. poprzez gry, konkursy, ankiety itp.
12. Marketing edukacyjny
Na budowanie marki w pozytywny sposób wpływa funkcja edukacyjna i informacyjna, ale prowadzona w sposób nowoczesny (szybki i bezpośredni), a nie ekskatedralny. Wymusza to istotne zmiany w prowadzonych działaniach Public Relations, które powinny przede wszystkim skupiać się na szybkiej reakcji na zdarzenia i zapytania, nawet, gdyby miało się to odbijać na jakości przekazu.
W kolejnym odcinku napiszę, jak ważne są działania osób zarządzających firmą.
Polska Federacja Rynku Nieruchomości Polskie Towarzystwo Rzeczoznawcow Majatkowych Polska Federacja Stowarzyszen Rzeczoznawcow Majatkowych Polska Federacja Stowarzyszen Zawodow Nieruchomosciowych CCIM Institute Urban Land Institute Appraisal Institute International Council of Shopping Centers Institute of Real Estate Management
Naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości usług, informacji i wiedzy
kredyt udzielany przez bank na zakup mieszkania, budowę lub remont domu, spłatę innych kredytów mieszkaniowych, zakup działki budowlanej, lokalu użytkowego, garażu, nabycie spółdzielczego prawa do lokalu mieszkalnego, prawa do domu jednorodzinnego w spółdzielni mieszkaniowej lub prawa odrębnej własności lokalu mieszkalnego w spółdzielni mieszkaniowej itp.
wykonywanie w istniejącym obiekcie budowlanym robót budowlanych polegających na odtworzeniu stanu pierwotnego, a niestanowiących bieżącej konserwacji, przy czym dopuszcza się stosowanie wyrobów budowlanych innych niż użyto w stanie pierwotnym.
