Zasady współpracy

Czy kiedykolwiek korzystałeś z usług biura nieruchomości? Kierujesz się zasadą ograniczonego zaufania? U nas wszystkie zasady są proste!

Zasady współpracy pomiędzy firmą Polanowscy Nieruchomości i jej klientami wynikają z prawnie wiążących umów pośrednictwa, które mogą w pewnym zakresie podlegać negocjacjom. Umowy te zawierają wszelkie niezbędne informacje, które powinieneś znać decydując się na podjęcie współpracy. Masz dodatkowe pytanie? Nie rozumiesz jakiejkolwiek części warunków ogólnych? Skontaktuj się z jednym naszych biur!  Z przyjemnością pomożemy Ci lepiej zrozumieć przebieg transakcji i zasady naszej współpracy.

I. Postanowienia ogólne

§1. [Zakres i przedmiot]

Niniejsze Ogólne Warunki Pośrednictwa w Obrocie Nieruchomościami określają ramowe zasady świadczenia na rzecz Zamawiającego usług pośrednictwa przez Polanowscy Nieruchomości sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, zwaną dalej Spółką.

§2. [Definicje]

Użyte określenia oznaczają:

1. Nieruchomość – będące przedmiotem umowy prawo własności lub inne prawo do nieruchomości, w szczególności prawo użytkowania wieczystego, spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu, ekspektatywa odrębnej własności lokalu, jak również udział w tych prawach. W przypadku umów pośrednictwa w wynajmie, najmie i dzierżawie pojęcie Nieruchomość odnosi się do wszelkiej powierzchni dostępnej do Najmu na terenie danej nieruchomości, chyba że co innego wynika z zakresu określonego w umowie pośrednictwa – niezależnie od tytułu prawnego przysługującego osobie oferującej.
2. Oferowana nieruchomość – Nieruchomość wskazywana przez Spółkę lub – za pośrednictwem Spółki – przez Biuro współpracujące.
3. Najem – odpowiednio najem, podnajem lub dzierżawa Nieruchomości.
4. Dokonanie transakcji – zawarcie między osobą oferującą Nieruchomość i Skierowanym klientem umowy sprzedaży, najmu lub innej umowy uprawniającej do korzystania z Nieruchomości.
5. Biuro współpracujące – inne biuro pośrednictwa współpracujące ze Spółką w działaniach mających na celu Dokonanie transakcji, w szczególności biuro reprezentujące drugą stronę transakcji.
6. Skierowany klient – klient zainteresowany Dokonaniem transakcji, który otrzymał wskazanie Nieruchomości od Spółki lub od Biura współpracującego, a także osoba powiązana z nim organizacyjnie, majątkowo, rodzinnie lub będąca osobą mu bliską.

 §3. [Rodzaje umów pośrednictwa]

1. Spółka świadczy usługi pośrednictwa na podstawie tzw. umów otwartych oraz umów na wyłączność. Przed zawarciem umowy Spółka uzyskuje od Zamawiającego informację, czy uprzednio nie zawarł umowy pośrednictwa z klauzulą wyłączności odnoszącą się do tego samego przedmiotu usługi.
2. Umowa otwarta jest umową, na mocy której Zamawiający może równolegle korzystać z usług innych biur pośrednictwa. W porównaniu z umową na wyłączność, umowa otwarta ma znacznie węższy zakres czynności pośrednictwa. W szczególności, oferta sprzedaży lub wynajmu nie zostanie wprowadzona do sieci współpracy i wymiany informacji pomiędzy biurami pośrednictwa (System MLS), co znacznie obniża skuteczność pośrednictwa.
3. Wyłączność udzielona Spółce przez Zamawiającego oznacza, że Zamawiający nie będzie powierzał innym osobom czynności zmierzających do Dokonania transakcji, ponadto Dokona transakcji i będzie podejmował wszelkie związane z tym działania przy udziale Spółki.
4. Podstawą udzielenia wyłączności jest art. 180 ust. 3a ustawy o gospodarce nieruchomościami, stanowiący, że umowa pośrednictwa może być zawarta z zastrzeżeniem wyłączności na rzecz pośrednika lub przedsiębiorcy z odpowiednim zastosowaniem art. 550 Kodeksu cywilnego.

II. Zakres usług

§4. [Zakres czynności]

1. Usługi pośrednictwa polegają na gromadzeniu i udzielaniu informacji w zakresie warunków ekonomiczno-rynkowych i sposobu realizacji usługi, podejmowaniu czynności zmierzających do wyszukania kontrahenta, kojarzeniu stron, aranżowaniu oględzin, udziale w negocjacjach i pomocy przy Dokonaniu transakcji poprzez podjęcie czynności organizacyjnych. Szczegółowy zakres czynności składających się na usługi pośrednictwa określa umowa pośrednictwa.
2. Usługi pośrednictwa nie obejmują pomocy prawnej i podatkowej zastrzeżonej dla adwokatów, radców prawnych oraz doradców podatkowych, usług geodezyjnych, rzeczoznawczych itp.

III. Wykonywanie pośrednictwa

§5. [Przekazanie informacji]

Zamawiający udostępni Spółce dokumenty oraz przekaże pełne i rzetelne informacje tak, aby umożliwić Spółce właściwe wykonanie usługi oraz udzielanie informacji osobom zainteresowanym.

§6. [Standardy zawodowe]

1. Spółka będzie świadczyć usługi według najlepszej wiedzy i woli, uczciwie, profesjonalnie i ze szczególną starannością, zgodnie z prawem i Standardami Zawodowymi Pośredników w Obrocie Nieruchomościami. Standardy załączane są do umowy pośrednictwa.
2. Zobowiązania Spółki wobec Zamawiającego nie mogą prowadzić do naruszania prawa, umniejszania bezpieczeństwa obrotu lub nieuczciwego traktowania którejkolwiek ze stron transakcji.

§7. [Pośrednik odpowiedzialny]

1. Usługi wykonywane będą przez pośredników w obrocie nieruchomościami oraz przez osoby działające pod ich nadzorem, przy czym umowa pośrednictwa wskazuje imię, nazwisko i nr licencji pośrednika ponoszącego odpowiedzialność zawodową za wykonanie umowy.
2. Spółka może z własnej inicjatywy lub na wniosek Zamawiającego wskazać innego pośrednika odpowiedzialnego. W takim przypadku Spółka powiadomi o tym Zamawiającego ze wskazaniem imienia, nazwiska i numeru licencji pośrednika przejmującego odpowiedzialność.
3. Zamawiający będzie na bieżąco zgłaszał Spółce ewentualne uwagi i zastrzeżenia odnoszące się do świadczenia usług, aby mogły one zostać jak najszybciej .

§8. [Współpraca]

Spółka może dla zwiększenia skuteczności pośrednictwa współpracować w realizacji umowy z Biurami współpracującymi i przekazywać im niezbędne dane. Biura współpracujące będą mogły za pośrednictwem Spółki przedstawiać Zamawiającemu propozycje zainteresowanych klientów.

§9. [Działanie dla obu stron]

Spółka może reprezentować obie strony transakcji na warunkach równego i uczciwego traktowania.

§10. [Tajemnica]

1. Spółka będzie przestrzegać tajemnicy Zamawiającego, której ujawnienie mogłoby narazić na szkodę jego interesy. Tajemnica nie obowiązuje przy przekazywaniu informacji niezbędnych dla wykonania usługi, mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo transakcji lub wymaganych prawem.
2. Zamawiający będzie traktować uzyskane od Spółki lub od Biur współpracujących wiadomości jako poufne w stosunku do osób trzecich.

§11. [Ewidencja skierowań]

1. Spółka na bieżąco prowadzi ewidencję Skierowanych klientów, którzy pisemnie potwierdzają wskazanie im propozycji nabycia Nieruchomości.
2. W przypadku wyłącznych umów pośrednictwa w sprzedaży informacja o Nieruchomości kierowana jest przez Spółkę do szerokiego kręgu zainteresowanych, wobec czego niektóre osoby mogą nawiązać z nim kontakt z pominięciem trybu, o którym mowa powyżej.

§12. [Nieomijanie Spółki]

Zamawiający nie będzie naruszał wyłączności przysługującej Spółce, nie będzie obchodził ani podejmował prób obejścia umowy w celu uniknięcia płatności wynagrodzenia należnego Spółce, powiadomi Spółkę o zamiarze i terminie Dokonania transakcji oraz – w przypadku umowy na wyłączność – Dokona transakcji przy udziale Spółki.

IV. Wynagrodzenie

§13. [Wynagrodzenie]

1. Zamawiający zapłaci Spółce wynagrodzenie za pośrednictwo w razie Dokonania transakcji podczas trwania umowy lub w okresie do 12 miesięcy od jej rozwiązania. W przypadku umów na wyłączność Zamawiający zapłaci Spółce wynagrodzenie także wówczas, gdy podczas trwania umowy Dokona transakcji przy udziale Spółki z osobą niebędącą Skierowanym klientem.
2. Wynagrodzenie jest wymagalne z datą Dokonania transakcji.
3. Wynagrodzenie nie obejmuje kosztów dokumentów niezbędnych do transakcji oraz ewentualnych dodatkowych usług wykonanych na zlecenie Zamawiającego (np. wycen, tłumaczeń).

§14. [Ustalenie wynagrodzenia]

1. Wynagrodzenie z tytułu pośrednictwa w przypadku sprzedaży lub kupnie Nieruchomości jest określane procentowo w stosunku do ceny Nieruchomości i obejmuje podatek VAT.
2. Wynagrodzenie z tytułu pośrednictwa w przypadku wynajmu/najmu/dzierżawy Nieruchomości jest określane procentowo w stosunku do podstawy ustalenia i obejmuje podatek VAT. Podstawą ustalenia jest miesięczny lub roczny czynsz Najmu netto (bez ewentualnego podatku VAT i rozliczanych odrębnie kosztów eksploatacyjnych).
3. Jeżeli Dokonanie transakcji obejmuje umowę inną niż kupno/sprzedaż lub najem/wynajem/dzierżawę, wówczas wynagrodzenie ustala się w wysokości zwyczajowo przyjętej dla danego typu transakcji.
4. Dla ustalenia wysokości wynagrodzenia Zamawiający okaże Spółce umowę potwierdzającą Dokonanie transakcji.
5. Wynagrodzenie Spółki określono ryczałtowo, wobec czego na jego wysokość nie wpływa ewentualne nieskorzystanie przez Zamawiającego z pełnego zakresu usług pośrednictwa.

§15. [Czas trwania, wypowiedzenie]

1. Umowy otwarte pośrednictwa są zawierane na czas nieokreślony i mogą zostać wypowiedziane przez każdą ze stron w formie pisemnej.
2. Umowy na wyłączność są zawierane na określoną liczbę miesięcy lub do ustalonej daty. Umowa taka może zostać rozwiązana podczas okresu ważności tylko za zgodną wolą stron, z zastrzeżeniem ust. 3. Po upływie okresu obowiązywania umowa ulega przedłużeniu na kolejne okresy, chyba, że którakolwiek ze stron na co najmniej 14 (czternaście) dni przed terminem wygaśnięcia powiadomi pisemnie drugą stronę o nieprzedłużaniu umowy.
3. Zamawiającemu przysługuje prawo jednostronnego wypowiedzenia umowy wraz ze złożeniem Spółce pisemnego oświadczenia o całkowitej rezygnacji z Dokonania transakcji przez okres karencji równy co najmniej okresowi, na który została zawarta umowa pośrednictwa. Okres karencji liczony jest od dnia doręczenia Spółce wypowiedzenia.

§16. [Ograniczenie odpowiedzialności]

Odpowiedzialność Zamawiającego za naruszenie podczas trwania umowy wyłączności przysługującej Spółce (w szczególności za Dokonanie transakcji bez udziału Spółki z osobą niebędącą Skierowanym klientem), a także za Dokonanie transakcji wbrew złożonemu oświadczeniu w okresie, o którym mowa w §15 ust. 3, ograniczona jest do zapłacenia Spółce kary umownej w wysokości równej wynagrodzeniu za pośrednictwo.

V. Postanowienia końcowe

§17. [Ubezpieczenie OC]

Spółka jest ubezpieczona od odpowiedzialności cywilnej za szkody związane z wykonywaniem pośrednictwa, stosownie do polisy nr 50 Towarzystwa Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA Oddział w Poznaniu. Ubezpieczenie obejmuje także pośrednika odpowiedzialnego oraz osoby działające pod jego nadzorem.

§18. [Egzemplarze umów, zmiany]

Umowy pośrednictwa są sporządzone w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. Wszelkie zmiany umów wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

§18. [Zastrzeżenie]

Niniejsze Ogólne Warunki Umów Pośrednictwa zostały opracowane dla celów informacyjnych Klientów Spółki. Prawnie wiążące znaczenie mają w każdym przypadku postanowienia indywidualnie zawartych umów pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.